리서치 전문 국제 기업인 RT Strategy에 의해 진행된 이번 조사는 전세계 20개 국을 대상으로 업무 중 인터넷 사용 빈도가 높은 직장인들을 대상으로 실시한 결과로서, 업무용 PC의 개인 용도 인터넷 사용량이 급증하는 시기에 기업들로 하여금 보안 관리에 대한 일침을 주고 있어 업계의 관심이 모아지고 있다.
이번 조사 결과, 크리스마스 시즌을 맞아 대다수의 직장인들이 근무 중 온라인 쇼핑을 즐기는 것으로 나타났으며, 심지어 인터넷 쇼핑을 즐긴다고 대답한 응답자들은 평균적으로 연간 1/3에 해당하는 시간을 업무와 무관한 인터넷 사용으로 보내고 있는 것으로 나타나 기업 내 업무용 PC의 사적 이용에 대한 문제가 심각한 것으로 나타났다. 또한, 전체 응답자의 35%가 업무용 컴퓨터를 사적으로 이용, 뉴스, 스포츠, 가십(사회 이슈에 대한 사적 담화) 등을 즐기는 것으로 나타났다.
BSA는 이번 결과에 대해, 직장인들의 업무용 PC의 사적 이용은 단순히 연말연시의 사회적 분위기 탓으로만 간과할 수 없다고 지적했다. 업무 중 사적인 인터넷 사용은 업무 효율성 저하를 가져올 뿐만 아니라, 더욱 심각한 것은 직원들이 각종 사이트를 방문하면서 부지불식간에 행해지는 소프트웨어 및 각종 컨텐츠의 다운로드에서 문제가 비롯된다는 것이 BSA의 설명.
실제로 인터넷을 통한 외부로부터의 다운로드 및 접촉은 해킹 및 각종 웜과 악성코드 등에 의해 직장의 보안 네트워크에 큰 손상을 가져올 수 있다. 뿐만 아니라 사내 데이터의 유출과 손실 등을 비롯하여, 심지어는 직원들의 사소한 다운로드로 인해 불법 소프트웨어 및 컨텐츠 사용에 대한 사용자와 기업에 법적 제재가 가해질 수도 있다.
또한 이번 조사에 따르면, 응답자 중 평균 45%가 인터넷 사용처를 추적하려는 회사의 정책에 대한 반감을 나타냈다. 특히 한국인 응답자의 경우 92%가 반감을 갖고 있는 것으로 나타나, 조사 대상국 중 가장 높은 수치를 보였다. 이에 BSA 측은 한국인들이 사생활 보호에 더 민감한 것으로 해석할 수도 있으나, 동시에 국내 기업들의 업무 외 인터넷 사용이 높다는 점을 방증하는 것으로서, 국내에서의 사내 네트워크 보안 및 소프트웨어 정책 강화의 필요성을 강조했다.
정재훈 BSA Korea 의장은, “최근 인터넷 보급률이 극대화 되면서, 직장인들의 업무 시간을 활용한 인터넷 활용, 즉 인터넷 뱅킹이나 뉴스검색 및 기타 웹 서핑 등은 이미 일반화 된 것이 사실”이라며 “문제는 이미 일반화 된 인터넷 사용을 사내에서 강력하게 규제하는 것이 쉽지 않은 환경이라는 점으로, 향후 국내 기업들의 보다 체계적이고 치밀한 규제 방안이 마련되어야 할 것이다”라고 덧붙였다. 또한 정 의장은, 지난 7월 발표된 영국 이코노미스트 인텔리전스 유닛(EIU)의 국가 별 IT 환경 조사 연구 보고서를 인용, 한국의 인터넷 보급률이 네덜란드에 이어 세계 2위라는 점을 강조하며, 사내 인터넷 규제 방안에 대한 더욱 확실한 방안이 모색되어야 함을 강조했다.
자유방송 shs051@korea.com
<저작권자 © 자유방송, 무단 전재 및 재배포 금지>
푸조, 한국 고객 전용 멤버십 "라이온 하트" 출범…본격 고객 케어 및 브랜드 문화 구축 나서
