KNB e-상품몰은 경남은행 영업점을 방문하지 않고도 고객이 직접 인터넷으로 대부분의 금융서비스를 이용할 수 있다.
특히, 경남은행이 판매하는 금융상품에 대한 검색과 상품비교, 신규가입이 원스톱(One-Stop)으로 지원된다.
뿐만 아니라, KNB e-상품몰은 관심상품과 자주 이용하는 서비스를 직접 관리할 수 있으며, 거래가능 한 금융상품을 목적별로 명확히 구분할 수도 있다.
이 밖에 금융상품별 상세정보와 궁금사항은 채팅상담과 콜센터상담원 직접연결. 그리고 e-mail상담으로 해결할 수 있다.
경남은행 e-Biz팀의 하충수 팀장은 “고객의 니즈와 접근성, 거래안전성 등을 고려해 KNB e-상품몰’을 선보이게 됐다”며 “누구나 손쉽게 이용할 수 있는 고객중심형 금융상품몰로 구현·유지해 나가겠다”고 말했다.
한편, 경남은행은 인터넷으로 종합자산관리와 재테크정보를 제공받을 수 있는 ‘사이버PB 홈페이지’도 지난 10월부터 운영 중에 있다.
출처: 경남은행
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