SK텔레콤(대표이사 사장 장동현, www.sktelecom.com)이 기존에 각각 운영했던 ‘T월드’, ‘T월드다이렉트’, ‘T멤버십’, ‘T로밍’ 사이트를 하나로 모은 ‘T월드 통합사이트(www.tworld.co.kr)’를 26일 00시에 오픈 한다고 밝혔다.

서울시 중구 을지로 SK텔레콤 매장에서 홍보 모델이 SK텔레콤이 새롭게 오픈하는 ‘T월드 통합사이트’를 소개하고 있는 모습. 월 1천만명 이상의 이용자가 이 사이트를 편리하게 활용하게 된다..

월 1천만명 이상의 이용자가 이 통합 사이트를 SK텔레콤과의 창구로 활용하게 된다.

‘T월드 통합사이트’는 이용 고객에게 다양한 편의를 지원할 예정이다. 고객은 사이트 한 곳만 방문해도 SK텔레콤의 모든 상품 및 서비스 정보를 한눈에 찾아보고 가입할 수 있다.

‘T월드 통합사이트’는 이용자 정보와 클릭 패턴을 기반으로 관심상품을 추천해 주고, 심플하고 직관적인 UX(사용자경험)도 선보인다. 또한, ‘마이 T’ 메뉴를 통해 고객이 가입요금제, 구매내역, 멤버십 등 개인정보를 한번에 볼 수 있게 했다.

SK텔레콤은 이 사이트를 통합 마케팅 플랫폼으로 활용해, ‘생활가치, IoT, 미디어’ 영역을 주력으로 하는 플랫폼 사업자로서의 변신을 가속화할 계획이다. 또한, 약 한달 간 통합사이트 이용 관련 고객의 불편 사항을 실시간으로 접수 받아 적극적으로 반영한다는 방침이다.

남상일 SK텔레콤 마케팅커뮤니케이션본부장은 “이번 통합사이트 오픈으로 고객 분들이 더욱 손쉽게 SK텔레콤과 소통하게 될 것”이라며, “통합사이트 이용 관련 고객의 불편함이 없도록 고객의 의견을 최대한 수렴하고 반영할 것”이라고 밝혔다.

이정복 기자  jungbok113@naver.com

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